A venit momentul sa inchiriezi o masina? Ne-am gandit sa-ti facem munca mai usoara. Cum? Am scris un articol despre cum sa treci prin procesul de inchiriere, fara sa intampini dificultati. Stresul dispare si te bucuri de experienta. O sa vezi cat de usor poti parcurge fiecare pas.
Urmatoarele randuri vor include numeroase informatii utile si sfaturi practice menite sa te ajute sa ajungi mai repede la masina dorita. Asa o sa descoperi ca unele lucruri sunt mai importante decat altele la preluarea si ulterior, predarea masinii rezervate. Obiectivul acestui articol este clar: sa te ajute.
De la primul contact pana la predarea efectiva a autoturismului, apar multe intrebari. Cateva dintre ele sunt extrem de importante iar altele tin de cosmetica actului de inchiriere. Care sunt esentiale pentru tine?
Vom incerca sa surprindem esenta actului de inchiriere auto. Te invitam sa citesti randurile urmatoare si implicit sa intri in lumea dinamica si complicata a industriei rent a car.
Speram ca la sfarsitul articolului sa gasesti raspunsuri la intrebarea centrala „cum sa inchiriati online o masina buna, cu preluare in Cluj”.
Nassim Nicholas Taleb spunea in cartea sa „Lebada Neagra” ca „Ideile vin si pleaca – povestile raman”. Ii dam dreptate. Povestea fiecarui calator incepe de la o idee. Pusa in practica, ea are potentialul de a deveni o amintire de neuitat.
Nimeni nu stie daca ideea de calatorie o sa fie acompaniata de emotii pozitive. In ciuda lipsei unei certitudini, exista un entuziasm extraordinar care impinge de la spate romanii si strainii sa iasa la drum. Acesta ii determina sa fie curiosi si mereu dornici de explorare. O noua aventura ii asteapta in Romania!
Apetitul pentru calatorii a crescut semnificativ in ultimii ani. Pandemia si nenumaratele restrictii impuse in timpul ei, a creat o „foame” de drum si de experiente turistice. Din acest motiv si nu numai, vara anului 2022 este atat de aglomerata si creeaza probleme in majoritatea aeroporturilor mari din lume.
Indiferent daca esti pe aeroportul Henri Coanda din Bucuresti, Traian Vuia din Cluj Napoca, aeroportul international Iasi, aeroportul international Stefan cel Mare (cunoscut si sub numele metaforic de „Poarta spre Bucovina”), simti cum aglomeratia iti „imprumuta” din puteri si te lasa fara vlaga. Recomandam rabdare si putere de gestionare a frecusului emotional aferent aglomeratiei specifice verii 2022.
Se pare ca lipsa de personal calificat din aeroporturile europene a creat multe probleme in acest an. Usor dar sigur lucrurile se vor linisti si pasagerii vor avea parte de calatorii mai line. Pana atunci, ceilalti prestatori de servicii, printre care ne numaram si noi, vor depune efort pentru a impresiona.
Firmele care ofera servicii de inchirieri auto se uita cu atentie la evolutia industriei aviatice. Nu este usor, mai ales ca multe curse sunt anulate si calatorii se adapteaza din mers la situatii neasteptate. Agentii firmelor de rent a car sunt nevoiti sa tina pasul cu schimbarile dinamice ale zborurilor. Cer date despre zborul clientilor pentru a le urmari in timp real.
Sezonul turistic 2022 are un avant incredibil dar si multe batai de cap. Invitatia noastra este simpla: documentati-va periodic cu privire la zborul vostru. Am vazut interviuri cu calatori care cumparau bilete de avion doar cu bagaj de bord, pentru a fi siguri ca nu o sa astepte 3 sau 4 zile dupa cele de la cala.
Sa revenim la un serviciu flexibil si la indemana calatorilor: inchirieri auto.
Multi din cei care vor sa-si continue confortabil drumul dupa un zbor lung cu avionul, vor sa fie asteptati cu masinile rezervate. Nu doresc sa aiba parte de intarzieri. Timpul pierdut nu mai poate fi recuperat niciodata. Asa ca majoritatea calatorilor vor sa ajunga fara intarzieri si in siguranta la destinatie.
Rezervati din timp autoturismul dorit, mai ales in cele trei luni de foc ale verii (iunie, iulie si august). Asigurati-va ca ati primit mailul de confirmare a rezervarii facute! Discutati cu agentul de rent a car ca totul este in regula. Nu lasati lucrurile sa curga de la sine. Ar fi o greseala. Riscati sa va treziti fara autoturism si implicit sa cautati solutii noi de mobilitate. O sa le gasiti cu greutate.
Legatura deosebita a omului cu Internetul este stabilita prin intermediul smartphoneului. Acest dispozitiv a devenit o extensie a sa. Oricand avem nevoie de informatii despre un subiect anume, folosim telefonul. Intram pe Google si primim o sumedenie de raspunsuri la interogarile introduse.
Din acest motiv, majoritatea firmelor de rent a car si nu numai, incearca sa fie cat mai prezente posibil in mediul digital. Unele reusesc iar altele investesc financiar in strategii de optimizare pentru a fi mai atractive motoarelor de cautare.
Indiferent de cum reactioneaza Google, Yahoo, Bing sau Brave la continutul postat de firme in websiteurile lor, credem ca este important ca acesta sa fie in concordanta cu realitatea.
Marele avantaj al vietii online, in care traim toti, este accesul la servicii de calitate si informatii utile. Acest lucru poate fi aplicat si industriei rent a car. Ea s-a reinventat in anii grei ai pandemiei. Firmele au devenit mai prezente ca oricand in mediul online. Aici au gasit un taram fertil, cu multi clienti potentiali dar si posibilitati extroardinare de fidelizare a celor existenti.
Am pornit de la o intrebare des intalnita in mediul online. Calatorii au nevoie de masini si incearca sa gaseasca optiuni relevante. Stresul asociat cautarii poate fi obositor. Dureaza mult si timpul poate fi greu de exploatat intr-un prezent atat de dinamic. Pentru a optimiza acest proces, am redactat un mic ghid, menit sa te ajute sa ajungi mai repede la masina potrivita.
Voi ce dispozitiv folositi pentru a accesa internetul? Adevarul este ca fiecare dispozitiv are avantaje si dezavantaje. In functie de varsta, unul sau altul este mai popular.
Indiferent de dispozitivul folosit, accesul la internet este acelasi. Dupa ce stabiliti acest aspect, folositi motorul de cautare favorit pentru cateva cuvinte cheie de referinta in industrie.
Motoarele de cautare au devenit din ce in ce mai inteligente. Ele sunt utilizate des de cei care cauta informatii despre produse si servicii. Rareori intram direct pe un website (doar daca l-am utilizat cu incredere in trecut si am avut parte de experiente pozitive).
Daca cautam un produs sau un serviciu nou, atunci Google devine un popas aproape obligatoriu. De ce Google? Apoi, vorbim despre cel mai popular motor de cautare din lume.
Cand vine vorba de inchirieri auto, puteti cauta chiar acest termen in motorul de cautare, adaugand si locatia de interes. Totusi, acesta este un termen relativ general, pe care-l puteti rafina. Cum? Hai sa va oferim un tip rent a car, usor de aplicat in Cluj Napoca.
Exemplu simplu: cautati masina, tipul care va intereseaza (Dacia Logan, Audi A4, VW Touran, Ford Kuga, etc) , de inchiriat in locatia de unde doriti sa o preluati. Mai precis, o cautare care ar semana cu „masina Ford Kuga de inchiriat in Cluj Napoca”.
Asa cum poate ati observat deja, internetul poate fi o cursa pentru cei neatenti si nepregatiti. Au aparut hackeri cu programe mallware si spyware, care pot fi daunatoare dispozitivului de pe care navigati. Asadar, cum va protejati de furt de date personale si mai grav, bani? Sunt cateva lucruri pe care le puteti implementa, pentru a avea o protectie minimala.
1. Instalati un antivirus pe PC, tableta si smartphone. Daca va permiteti unul platit, optati pentru el. Acestea vin cu optiuni suplimentare de securitate, primite cu bratele deschise de utilizatori.
2. Nu intrati pe websiteuri dubioase. Ele pot gazdui tot felul de capcane, in forme de spyware sau mallware.
3. Verificati daca websiteul pe care urmeaza sa-l vizitati are certificat SSL.
4. Nu accesati mailuri de la necunoscuti si care contin atasamente. Daca faceti acest lucru, riscati sa instalati virusi in dispozitiv.
Cand incepeti cautarea, intampinati oportunitati diverse de mobilitate. Ele sunt potrivite pentru a acomoda bugete financiare diferite. Salutam dinamica industriei rent a car din Cluj Napoca! Ea conduce la dezvoltarea calitatii serviciilor oferite clientilor romani si straini.
Asadar, ar fi util sa va documentati cu rabdare inainte de a alege o firma anume. Stim ca am mentionat acest lucru si in alte articole, insa credem ca este foarte important. Alegeti firma de rent a car avand in vedere urmatoarele elemente:
• Istoricul
• Politica de preturi
• Disponibilitatea autoturismelor de inchiriat
• Existenta unor servicii extra
• Amabilitatea si profesionalismul agentilor de rent a car
• Prezenta online (Facebook, Instagram si chiar Twitter)
Cat de usor este sa inchiriati un autoturism online? Raspunsul depinde de formularul de rezervare implementat de fiecare firma in parte. Unele au formulare clare, intuitive care pot completate in doar cateva minute.
Am intalnit firme cu formulare cu multi pasi, greu de completat. Fiecare proiecteaza si implementeaza formularul de rezervare pe care il doreste. Totusi, clientii sunt posesori de smartphoneuri si implicit, utilizatori de aplicatii. Ei s-au obisnuit cu fluiditatea degetelor de pe telefon. Nu vor sa piarda timp.
Acest standard de optimizare il aplica si in interactiunile online cu prestatorii de servicii. Ei vor sa aiba parte de experiente fluide, rapide si sigure. Asadar, cei care au implementat formulare online de rezervare in cativa pasi, au castigat simpatia utilizatorilor. Ei revin cu drag in locurile preferate.
In momentul in care ati decis sa inchiriati o masina de la noi, primiti suport in fiecare clipa. Am decis de la inceput sa oferim un alt tip de serviciu rent a car, unul care sa ajute cu adevarat clientul.
Intrati in sectiunea de masini, unde o sa intalniti optiunile de transport Alfa. Ne-am straduit sa optimizam parcul auto pentru a satisface corespunzator nevoile clientilor. Oricine decide sa inchirieze un autoturism de la noi, primeste 100% suport si implicare.
O sa dati peste masini de la Ford, Opel, BMW, Nissan, Skoda, Volkswagen, Ford, Seat, Audi si Citroen. Pregatim cateva surprize auto in viitorul apropiat!
Foarte simplu! Asa cum speram ca o sa descoperiti, am dezvoltat un proces de inchiriere usor de parcurs. Ne-am propus ca fiecare client sa castige timp. Alegeti o masina de pe siteul nostru prin completarea formularului.
Cum?
Completati urmatoarele campuri din formular: „Alege si rezerva o masina”, „Preluare” si „Predare” apoi apasati pe obtine pret. Simplu. Asteptati confirmarea rezervarii. Oricand aveti intrebari despre rezervare, va stam la dispozitie.
Stim ca multi clienti au nevoie de asistenta in timpul rezervarii, ceea ce este absolut normal. Am intalnit clienti care au inchiriat masini pentru prima oara si doreau informatii suplimentare. Chiar daca prima inchiriere poate fi acompaniata de emotii, ea inseamna si o provocare pe cinste. Atunci cand primim cereri de la clienti, raspundem cu calm si profesionalism.
Cum ne puteti contacta in acest an?
Pentru rezervări NON-STOP la Alfa Rent a Car vă rugăm să ne contactați:
0748.166.966
contact@alfarentacar.ro
Avem si o comunitate digitala activa pe Linkedin, Facebook, Instagram si Twitter. Postam articole si informari despre industria rent a car, turism si activitatile noastre!
Din cand in cand, postam si oferte speciale, disponibile pentru perioade limitate de timp. Ar fi pacat sa le ratati!
Hai sa calatorim impreuna prin Romania!